【佛山陶瓷网】新希望：管理就要以人为本

    新希望：管理就要以人为本

新希望：管理就要以人为本以前很传统的像军队，那种纪律感是强，但是员工每天都很紧张，无论工作还是生活，只要是在工厂中就很压抑，强调制度或许适合成长期企业。

女工小兰(化名)坐在会议室擦着汗，刚刚还在生产车间工作的她面对记者时很腼腆。

从离开家开始打工就在新希望的她，已经将这个生活、工作了10年的地方当成了家。

“我不想离开新希望，别的地方给过更多的钱，根本不考虑。

”和老公从相识到相爱，一直到现在一起在新希望彭山工厂工作，这让小兰很有主人翁的感觉，工厂周边有菜地，没事可以去种地。

小兰的评价让新希望彭山工厂总经理杨峻感到很吃惊，团队精神虽然是工厂一直希望的，但对于基础员工多的饲料加工厂，杨峻并没有想到生产线上的基层员工竟然已经有了这样的意识。

新希望彭山工厂是新希望集团在2007年成立的，而经过记者的走访却意外地发现，一线员工有80%以上都是很久之前就在新希望别的工厂打工，随后因为离家近或者其他原因调到新希望工厂工作，超过10年的一线员工非常多，“我们一位同事1992年就进入新希望了。

跟这些员工相比，总经理杨峻不足10年的工龄算短的。

从军事化到人性化“以人为本”是今天企业在具体管理时最常说的一个词语，但真正做到的却并不多。

知名品牌李维斯牛仔裤执行总裁罗伯特•哈斯曾表示：未来企业与现在企业最明显的差异不在于他们所制造的产品或他们所使用的设备，而是——工作的人、工作的方式、工作的原因，以及工作所产生的意义。

所以经过了高速增长期后的企业往往会从“法治”过渡到关注“以人为本”的管理。

早在2000年之前，像小兰这样的夫妇都在新希望集团工作是不可能被分到一个工厂中的。

在新希望工会主席江桥看来，那个时候的管理制度是严格的，“公司在成长过程之中，如果松散会对公司产生不良影响。

“不过，随着公司的成长，稳定之后的集团希望能更好地关注员工的内心，因为员工是我们成长的基石，一线员工的情绪尤其重要。

”这样的做法杨峻深有感触，“以前很传统的像军队，那种纪律感是强，但是员工每天都很紧张，无论工作还是生活，只要是在工厂中就很压抑，强调制度或许适合成长期企业，但是一个企业要做长久就要培养企业文化，要让员工有归属感。

新希望的工厂每年不断增加，更多的员工进入新希望，“一线员工还是体力劳动居多，我们要是还硬性地处罚会对他们造成伤害。

杨峻叫来了那名保洁员工，又叫上了相关的部门领导，一起带着工具去清扫，“整个过程我没有批评任何员工，只是把活干好。

而接受了儒家思想的茅忠群则一直相信一句话“道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以理，有耻以格。

在取消20元罚款之后，茅忠群看到了自己想要看到的效果：c类错误的违反率比上半年下降50%以上。

谈及这些，茅忠群表示自己在取消这个处罚之后也并没有做太多，只是让主管找迟到的员工谈话，“一般来说，员工都会因为这样的事情怕见领导，所以会建立内心羞耻感。

有接近30年历史的新希望从创业之初就有大批员工，而在那个年代，员工的忠诚度也极高，只要是工资稳定，待遇稍好，就会有很多人应聘，而且新希望在进入其他地区时，有些工厂是并购当地的大型工厂，而这些工厂大多是之前的国有工厂，其中的工人大多数也都是改制之前就在这里打工。

不像如今的80后、90后，那个年代的员工稳定率高，也不会有太多要求个性的地方。

在新希望的员工宿舍中，记者见到了轮休的员工小高，宿舍中整整齐齐，一个空着的床位上放着两台笔记本电脑，一台电视放在靠窗的桌子上，另外一台饮水机放在墙角处。

在小高看来，新希望的管理很宽松，“有宽带，有电视，没事还能去打打乒乓球和篮球。

”对于小高这种大学毕业生，来饲料厂做工人与同学去一些企业坐办公室相比，小高最初会觉得不好意思说，“不过现在看来，集团有发展，我有空间，更重要的是经常有培训，这让我觉得自己不是在荒废。

”周洋波介绍，这些升职与发展机会成为吸引大部分80后、90后的原因。

一位1979年出生的中层管理者在面对记者时表示，自己的部门几乎都是新进的80后员工。

“最重要的是让他们每人从培训开始就学习一门技术，或者操作大型机械，或者做一些检修，必须要有拿得出手的过硬技术。

即使文凭不够，但是新希望有饲料厂、养殖场，都可以从中学到技术，即使某一天不愿意在工厂工作，回到家乡也可以自己开个小的养殖场来生活。

“一方面出于我们自身发展的需求，另外一方面由于现在的员工大部分是家里的独生子女，所以在战略投资方面会做一些考量，比如说推动机械化，用自动化代替人力来适应时代对用人的需求。

”那些个人的发展平台与机会都要让新时代员工看见，员工是人，并不是机器，如果一味地只做流水线上的某一颗螺丝，对身心都会是折磨，“尤其不适合现在的工人，所以新希望的用人制度是随着时代变化的。

而在试用期，与其他一些大型生产企业不同的是，在新希望想见领导层特别容易，尤其是在每个分公司，各级部门的领导都会在培训期间根据不同的员工特点进行分类管理与培训。

记者在与小兰的交谈中得知，其被新希望感动就是因为一次老公生病需要临时用钱，工厂没有任何异议就给了他们帮助，这让她觉得自己很被重视。

“有竞争力的薪水一直都是生产型企业需要做到的，在1995年的时候，工人平均工资就三四百，但现在即使我们的搬运工都达到一千八或者一千九，而且机械化程度明显提高，并且五险一金每人都有。

”从新希望建立之初，就有夏天消夏费用，冬天烤火费用，这些都会给员工温暖。

“我经常在下班之后找基层的员工一起聊天、吃饭，和他们一起生活、到他们的工作岗位去看，去交流。

尤其是我利用业余时间跟他们一起娱乐、一起聊天，他们甚至家里出现矛盾都会和我交流，当然我很乐意将我总结的一些经验跟他们分享。

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