【佛山陶瓷网】安华卫浴王秀丰：管理在于亲力亲为 服务与销售一脉相承

    安华卫浴王秀丰：管理在于亲力亲为 服务与销售一脉相承

7月12日，安华第五届全国店长会议在西樵山大酒店举行。本届会议主题为铸就王牌店长打造强势品牌。其中7月12日-7月16日为南区店长会议，7月18日-7月22日为北区店长会议。南区会议期间，记者采访了安华与会的领导和店长代表，以分享他们的品牌经营经验和参加此次会议的心得！

采访嘉宾：安华销售经理王秀丰

【记者】：非常高兴王总能够接受我们的采访，请王总简单的介绍一下今年上半年安华的销售状况如何。

【王秀丰】：今年我们的销售业绩还是走在了行业的前列。今年上半年相比去年增长了40%，这种增长率在行业内是出于领先行列的。

很多品牌只是想办法把货压到经销商那里，让他们想办法卖出去，这样就麻烦了。我们现在做的店长培训，是为了打造终端的实力，打造的是硬实力。

【记者】：据我了解，去年安华瓷砖上市，经过半年的时间，其发展状况如何？有没有达到预期的目标？

【王秀丰】：我们现在差不多有100多个店，其中南京综合馆开业卖了几十万，效果相当不错。整体发展状况很好，基本达到了去年年会上的预期目标。

【记者】：本次会议的主题是铸就王牌店长打造强势品牌。那团队的管理与品牌的打造存在哪些内在的联系？

【王秀丰】：就说管理吧，管理者首先自身要成熟，起到榜样作用，有一些事需要亲历亲为。接下来才能教会每个人如何去做，包括相关的业务培训，技巧培训，行业情况培训，我们产品的培训等等。从知识层面上升到行动上，然后在实践管理方面体现出来，这才是正确的管理和培训方法。比方说这次大型活动刘总就亲自参加。

另外，建立口碑的前提是质量。我以前跟大家说过，我们这个品牌的质量绝对不能被经销商质疑，质量都保障不了，品牌建设就是一句空话。行业内有各种各样的标准，最严的是企业标准，但是我们提出，要达到消费者的标准，比如盆上有一个小黑点，国标、美标和企业标准都可以看到，但是消费者看到后就会觉得不舒服，所以我们要满足消费者标准。质量过关了，再做相关的推广工作，包括媒体的配合宣传，就会水到渠成。

【记者】：从去年的数据分析，今年我国卫浴市场的销售潜力非常大。在未来，安华卫浴会以何种方式来增加市场份额？

【王秀丰】：我们仍然会以消费者的要求作为我们的标准去做产品，做我们的营销。我们也会针对消费者的习惯去开发相应的产品，比如说我们根据小户型业主的需求，马上开发了1376系列的产品。以消费者为中心，设计上坚持四化原则，人性化、设计化、艺术化、科技化。从设计开始，生产然后到营销，最后到经销商都必须符合消费者的要求。

其次就是服务，服务是最重要的一块。我们提出365服务理念，终端的消费者都能尝到这种甜头。我们一开始定的不是目标，比如说多少个千万或者多少个亿，而是要做到这个目标我们应该做些什么。我们很快就会开上半年总结会，分析哪些地方完成了，哪些地方没有完成，下半年要在哪里开什么店，做多大，要在哪里做什么广告，投多少钱，针对不同人员做什么宣传，达到什么效果，把这些事情都做好了，结果就会出来了。虽然说营销是看结果，但是过程还是很重要的，过程做好了，结果自然就好。

【记者】：最后，再次感谢王总接受我们的采访，也祝愿本次培训会议能够圆满成功！

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