【佛山陶瓷网】我看管理：制度、变化与用错人

    我看管理：制度、变化与用错人

管理首先要有制度意识。说管理就得从制度开始，然后落实于执行。有人说制度过于细致有碍执行与沟通，尤其是创业型企业。在我看来，制度的存在和执行的强度以及持续性没有必然的联系，我们应该这样理解制度，即有效的制度一定是为执行及目标而存在。

很多公司人的逻辑是认为制度的东西是刚性的，无法轻易做出更改，最后落得只能靠老板的意志来做出调整，结果也只能是老板的主观认知即制度，长此以往下去，制度的存在就和同那皇帝的新装没什么两样。

中庸文化主导的社会环境里我们理应明白平衡的重要性，管理亦如此。在刚性制度存在的同时，有必要为其套上弹性的袈裟。弹性归根结底就是应对可能发生变化的一种应急制度。唯有这样，才能真正应对变是唯一的不变的商业世界。也许变的最终目的是为了不变，就像制度的弹性是为了以后制度的没有弹性而存在一样。未来的商业环境，不管是巨型企业还是两室一厅的家庭作坊，都无法避免在制度与变化上的冲突，面对任何一切可能的突发状况，我们都要明白，只要改变能带来更好的结果，那任何不变都是可以改变的，能解决问题的改变就是最好的改变，一如最好的管理是没有管理，能有效解决问题的管理就是最好的管理。

我的眼中“执行”是一个比较暧昧的词，面对“执行”二字相信很多国人并不陌生，连续几年管理学界热捧的管理圣经。执行不是不好，也不是不需要，只是个人认为执行如果一味强调个人突出个人的能力，那对公司的长远发展无疑是一场灾难。在e时代的商业环境里，我们更多的应该关注强调组织的整体执行力，这中间包括团队协作、价值观融合等一系列对企业发展持续性能起保障性作用的关键力量。

如果组织的执行力整体提升了，我们在制度上就会进一步趋向扁平化，以项目为中心的组织就会开始凸显它那独特的效率魅力。反之，如果组织的执行力下降了，制度就会趋于非人性化，开始更多强调服从和付出，结果自然是没有结果，没有结果的结果只能是管理中的强制性或者大家的不欢而散。

因此对于公司人来讲，你需要做的也许就是开始关注团队，唯有这样方能让变化趋向弹性，让制度走向双向的合理。

解决问题有时候就是转换一下思维的事，不难。当然了，这对组织里用错了的人也许发挥不了解决问题的作用，管理学里面有句名言：“用错人，管理就像在水面写字”。

之所以标题叫要敢于用错人，主要是基于用错人才能用好人的逻辑。不交学费是无法形成真正的学习心得地。就我个人而言，学费的路也许刚刚开始。

前面说“用错人，管理就像在水面写字”，这句话我是有切身体会的。管理运营中最重要的决策莫过于人的管理，要是用错人，那上述的结果就一定会发生。对于管理者，最重要的工作就是关于人事的工作。我更认为管理者首先应该是人力资源专家。

而人力资源专家型的管理者必须深刻意识到用人不当的代价要远远大于一宗公司的丑闻的代价。从哪里寻找人才、如何甄选人才、如何培育人才以及如何激励人才这“寻、选、育、留”人才四部曲，应该成为管理者的头等大事。

对于我们这样一个创业型公司而言，选人也许很容易，但育人的过程中你会发现这样那样的问题。典型的就是刚毕业的年轻人经不得批评，如果你连续批评他，他们不光会心里抵触，还会认为你不懂得组织管理冲突那套理论，他们会习惯性把理论上的商业世界照搬到现实的商场中来。

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