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【佛山陶瓷网】管理中的逆向思维 管理思维

guanli】2017-3-8发表: 管理中的逆向思维 管理思维
最近常听到一个词——管理创新。首先列举一个讲述行为和动机的逆向思维例子:一个智者把三个胆量不同的人领到了山涧的旁边,对他们说:谁能跳过这个山涧,我承认谁胆子大。第一个胆大的人跳了过去,得到了

    管理中的逆向思维 管理思维

最近常听到一个词——管理创新。

首先列举一个讲述行为和动机的逆向思维例子:一个智者把三个胆量不同的人领到了山涧的旁边,对他们说:谁能跳过这个山涧,我承认谁胆子大。第一个胆大的人跳了过去,得到了智者的赞美。其他两人不敢跳。这时智者拿出一块金子,说谁能跳过去我给谁金子,第二个胆大的人跳了过去。第三个人还是不敢跳。这时此人后面出现了一头狮子,他发现如果不跳就没命了,一用力也跳了过来。

你们公司的员工努力工作的行为动机是什么呢?

是像第一个人一样,为了证明自己很优秀,还是像第二个人一样为了升职和涨工资金,或是像第三个人一样畏惧老板的怒吼呢?

你的老板采取什么样的方式让员工努力工作呢?

是鼓励,还是利用奖金激励,或是采取高压的手段呢?

大多数谈管理的人,都在谈如何去管理员工,用什么样的方法让员工更加努力工作。

这时需要逆向思维。而公司采取什么样的激励方式,反映了制度制定者个人的世界观。就是人们常说的:“你所看到的,在你的心里。”

不同的公司制度,会让不同的人持续获“利”。有人认为赞美是开心的,有人认为物质是实惠的,有人认为服从是省力的。

经常鼓励赞美别人的老板,在他的心目中,人是有追求的,是会自发努力。他可以吸引积极进取的员工,因为在他身边工作是有地位的。这个老板可以领导一个追求卓越的品牌公司,因为他看世界的方式,是积极进取的。

经常使用物质刺激的老板,在他的心目中,这个社会是物欲横流的。他可以吸引追求物质享受的人,我认为这是个平庸的老板,他领导的公司也是个平庸的公司。

经常使用恐吓手段的老板,他觉得所有的人都是好逸恶劳的,必须鞭策才可以做事。所以他会吸引不愿意动脑筋,只图省事的人。这个老板只能领导一个技术含量较低,对于质量要求不高的公司。而哪里有那么多对质量要求不高的公司呢?做什么都是要保证质量的呀!当然,没有一个老板承认自己喜欢好逸恶劳的人,但是,当他让这种人持续获利的时候,其他人,都被排挤了。

当然,员工是会不断流动的。一个人不可能到了不同的公司就马上变成另外一个人,所以每一个公司都是什么样的人都有。这话听起来不错,但是实际上,道不同,不相为谋。不能够在公司持续获利的人,迟早要离开。能够在公司持续获利的人,都不肯离开公司,为了达到在公司长久做下去的目的,会排挤和自己不是一类的人。最终每个公司都形成自己的企业文化。

使用高压手段的老板太多了,最终导致好逸恶劳的人持续获“利”。这也是频繁发生质量事故,社会出现道德品质下降的深层次原因。

所以,抓质量,抓道德,首先应该抓管理。

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(【guanli】更新:2017/3/8 23:50:23)
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