【佛山陶瓷网】地板企业微信营销战略 需加强客户关系管理

    地板企业微信营销战略 需加强客户关系管理

根据数据调查分析，就目前而言，微信用户基本上是处于20到30的年龄阶层，而以男性居多，就职业性质而言it和白领行业的人群占到了90%，从这个数据可以看出，微信用户潜在了大量的地板消费人群，因此而言，地板企业运用好微信营销这一手段是特别有必要的。那地板行业需要怎么去定位微信呢?

微信是强盛的信息源

营销人一贯的思维是，向准确的用户推送准确的内容。现在不如我们再重新思考一下，让准确的用户自己获取准确的内容。

自定义回复是微信的一个特别有趣的功能，就仿佛现在企业qq客服的自定义回复。用户通过回复指定关键字，而获得指定的内容，它就变成了地板企业的移动客服。用户再逛建材市场时分，可以通过微信获得地板品牌专卖店的地址、电话、活动、产品等信息。

相对于传单而言，它能承载更多的内容。这样用户就不需要登录官网、查看资料，就可以特别简朴的通过发送几个关键词就获得自己需要资讯，缩短了用户获取信息的工夫，让用户能够更加深化的了解到企业的信息。

加强客户关系管理

crm系统很多地板企业都想做，但由于我们传统模式的原因，客户资料都存在在经销商的手中。对于用户的构成、喜好等，基本都是靠经验获得，而缺乏数据的支持。但当微信的出现，这一现状会有所变化。

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